1. CONSENTIMIENTO INFORMADO Y AUTORIZACIÓN DE REPRESENTACIÓN LEGAL

Al utilizar los servicios y plataformas digitales de CELVER S.L., el usuario otorga su consentimiento expreso para que los datos personales y las comunicaciones generadas a través de nuestros sistemas sean utilizados con la finalidad de prestar servicios de telecomunicaciones, soporte técnico y asistencia en soluciones digitales. Asimismo, el usuario autoriza a nuestro equipo técnico y comercial a prestarle asesoría únicamente en los procedimientos en los que haya otorgado su consentimiento expreso y documentado. Este consentimiento no implica en ningún caso la existencia de un contrato formal hasta que no se produzca la aceptación y firma de las condiciones particulares de servicio.

 

2. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, CELVER S.L., con CIF B56505340 y domicilio social en Calle Alsasua 16, 2º Izquierda, 28023 Madrid, informa de que los datos recogidos serán tratados exclusivamente con las siguientes finalidades: la prestación y mejora de los servicios de telecomunicaciones, la elaboración de documentación contractual y administrativa, así como la comunicación con el usuario en relación con soporte técnico, facturación y notificaciones de carácter operativo. Los datos no serán cedidos a terceros sin el consentimiento previo del interesado, salvo en los casos en que exista obligación legal.

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El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos enviando una solicitud al correo electrónico administracion@celver.net o atencionalcliente@celver.net

 

3. AVISO LEGAL

La información publicada en la web y en las plataformas de CELVER S.L. tiene carácter meramente informativo y comercial. No se garantiza la ausencia total de errores técnicos o de falta de actualización. El uso de los servicios y herramientas proporcionados por CELVER S.L. es responsabilidad exclusiva del usuario, y la compañía no se hace responsable de las decisiones adoptadas únicamente en base a la información facilitada a través de dichos canales.

 

4. TÉRMINOS DE USO

El usuario se compromete a utilizar los servicios de CELVER S.L. de manera lícita, ética y conforme a la presente política. Queda expresamente prohibido el uso de las plataformas con fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros, la copia, reventa o manipulación de los servicios o contenidos proporcionados, así como la introducción de datos falsos o la suplantación de identidad.

 

5. CONTRATO MARCO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS

La relación general entre el usuario y CELVER S.L. se rige por el contrato marco de prestación de servicios de telecomunicaciones. Los servicios de telecomunicaciones, internet por satélite y soporte técnico se prestan conforme a las condiciones particulares aceptadas en el momento de la contratación. Para servicios personalizados como instalaciones, soporte técnico avanzado o proyectos corporativos, será necesario un contrato específico firmado por ambas partes. CELVER S.L. actúa como proveedor tecnológico y no como operador jurídico ni entidad financiera. Para la resolución de cualquier controversia, ambas partes se someten expresamente a la competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

 

6. CONSENTIMIENTO PARA EL USO Y ALMACENAMIENTO DE DATOS PERSONALES

El usuario, al aceptar esta política, autoriza expresamente a CELVER S.L. a almacenar, procesar y utilizar sus datos personales con la única finalidad de prestar los servicios tecnológicos y de telecomunicaciones contratados. Los datos podrán incluir nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, información contractual, datos de facturación y registros de incidencias técnicas. Estos serán almacenados en sistemas seguros y no se compartirán con terceros salvo obligación legal o requerimiento administrativo. El usuario mantiene en todo momento la posibilidad de ejercer los derechos reconocidos en la normativa de protección de datos a través de los correos administracion@celver.net o atencionalcliente@celver.net

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Política de Privacidad y el Consentimiento Informado de CELVER TECNOLÓGICO S.L.